Um plano da Cathay Pacific teve que ser enviado de volta para a loja quando descobriu que havia um erro de digitação na palavra “Paciic”.
Os aviões de passageiros são normalmente relegados ao hangar para inspeções, reparos e atualizações, mas raramente para uma pintura ruim. A Cathay Pacific, infelizmente, teve que colocar outro revestimento em sua fuselagem quando descobriu que o pessoal responsável pela pintura do exterior tinha um problema de ortografia.
O avião Boeing 777-367, ainda brilhando com seu novo revestimento depois de ser lançado na pista em Hong Kong, foi flagrado com uma letra faltando na palavra “Pacífico” no lado direito do avião. Felizmente, o desenho estava perfeitamente escrito do outro lado.
A Cathay Pacific pode ter ficado inicialmente envergonhada com o incidente, mas, em vez disso, tentou minimizar o erro e usou um pouco de humor para tranquilizar os clientes que pegaram a gafe no Twitter de que estavam no controle do problema.
“Opa, esta pintura especial não vai durar muito!”, dizia o post. “Ela está voltando para a loja!”
O erro de digitação já está na moda na indústria da aviação, mas não era viral para o resto do mundo da mídia social quando o artigo chegou à imprensa, já que menos de 3.000 pessoas o viram apenas algumas horas após a postagem. Mas com mais de 2.000 espectadores falando sobre isso, é provável que atinja a Twittersfera em grande estilo.
Enquanto isso, os chefes da Cathay Pacific estavam discutindo sobre como o erro ocorreu. Um engenheiro que trabalha para a subsidiária Haeco da Cathay Pacific, que é responsável pela manutenção da frota, argumentou que as letras estavam em estênceis e que o espaçamento entre os caracteres teria sido muito “no ponto” para permitir essa confusão. Também houve inferências de que a pintura pode ter sido apressada, já que a pintura ocorreu na manhã de quarta-feira, depois que o avião completou uma corrida noturna de Xiamen, na China.
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Mas enquanto muitas pessoas no Twitter viram o humor no erro, outras expressaram consternação. Um tweet de alguém que voava com frequência com a Cathay se pergunta se tal descuido se manifestaria no restante do serviço da companhia aérea e poderia até mesmo comprometer a segurança dos passageiros.
No entanto, alguns outros presumiram que a pessoa responsável pela aplicação da tipografia realmente não dava a mínima para o trabalho.
