Um voo da Ryanair deixou dezenas de passageiros “sangrando pelos ouvidos, boca ou nariz” depois que a cabine perdeu pressão.
Um voo recente da Ryanair transformou-se num pesadelo para dezenas de passageiros que ficaram feridos após a perda de pressão na cabine, deixando alguns “sangrando pelos ouvidos, boca ou nariz”.
O voo de Dublin para a Croácia fez um pouso de emergência em Frankfurt na última sexta-feira e 33 dos 189 passageiros a bordo do voo foram transportados para um hospital após sofrerem de dores de cabeça, dores de ouvido e náuseas. Todos os 33 receberam alta no sábado de manhã.
Um passageiro escreveu no Facebook que o ar ficou frio de repente e as máscaras de oxigênio caíram de cima quando o avião caiu “3.000 metros em menos de um minuto”. A Ryanair afirmou que depois que o avião experimentou “despressurização em voo”, a tripulação colocou máscaras de oxigênio e “iniciou uma descida controlada”, que estava “de acordo com o procedimento padrão”.
Minerva Galvan Domenech, da Espanha, disse ao Spiegel Online que os passageiros, muitos dos quais sangravam pelos ouvidos, boca ou nariz, foram forçados a esperar 45 minutos antes de serem autorizados a abandonar a aeronave. Enquanto isso, Sarah McGarry disse ao The Irish Times que seu tímpano estourou durante a queda, mas ela optou por não procurar tratamento porque estava com medo de perder o próximo vôo para a Croácia.
“Estamos voando e, em seguida, a máscara de oxigênio cai, ficamos na escuridão por 15 minutos, não há garantias, apenas pessoas gritando ‘emergência, emergência'”, disse ela. Durante o voo, as pessoas gritavam e não sabíamos o que estava acontecendo por 15 minutos, então finalmente nos disseram que iríamos para a Alemanha.”
Conor Brennan também disse ao jornal Irish Times: “Os funcionários do aeroporto e a Cruz Vermelha fizeram o possível para lidar com a situação, já que a Ryanair não estava em lugar nenhum. Eles realmente mostraram uma chocante falta de empatia por seus clientes, quase desumana.”
Outro passageiro afirmou: “foi realmente assustador, houve três a quatro minutos (que parecia uma hora) quando o avião estava caindo rapidamente e pensei que estávamos perdidos”. Alguns passageiros ficaram chateados com a resposta da Ryanair após o pouso do avião, já que muitos tiveram que passar a noite no aeroporto, e não em um hotel.
A Ryanair diz que houve falta de alojamento e alguns passageiros tiveram de esperar até sábado de manhã por um voo. Acrescentaram, no entanto, que os passageiros a quem não foi oferecido um hotel receberam vales-refeição.
Um passageiro chamou o CEO da Ryanair no Twitter pelo mau serviço da companhia aérea. “Pesadelo voo FR7312 da Ryanair a caminho da Croácia. Pouso de emergência em Frankfurt. Pernoite em camas de acampamento militar – o bom e velho atendimento ao cliente da Ryanair. Redução de custos e mais lucro para a Ryanair, tudo em detrimento da segurança do cliente. Que vergonha, Michael O Leary”, escreveu Paul Wiseman.
