Uma mulher foi cobrada acidentalmente $ 70.000 por um mini-break em vez de $ 210 depois que o hotel com o qual ela reservou confundiu suas moedas.
Uma britânica ficou chocada ao descobrir que havia cobrado quase US$ 70.000 por uma viagem anunciada como custando apenas US$ 210.
É provável que alguns de vocês que estão lendo isso tenham dinheiro inexplicavelmente desaparecido ou retirado de sua conta. Pode ser bem assustador, especialmente se você não tiver muito lá para começar. As chances são de que um erro foi cometido ou pior, você foi hackeado. De qualquer forma, provavelmente há uma solução, mas isso não torna a situação menos assustadora inicialmente.
O que não tínhamos ouvido falar até agora é um caso de roubo de dinheiro que não estava lá para começar. A britânica Charlotte Smith estava planejando uma pequena pausa para Budapeste. Sua estadia em um hotel na capital húngara custou £ 169,10 (US$ 210). No entanto, o hotel cometeu um erro imperdoável.
Ao processar seu pagamento, a equipe do hotel o fez em euros, em vez da moeda húngara, forints. Isso levou à retirada de £ 56.154,42 (quase $ 70.000) da conta de Miss Smith, mais de $ 3.700 dos quais foram taxas adicionadas pelo serviço de seu banco, o Barclays. Quando o hotel percebeu seu erro, o dinheiro foi devolvido rapidamente. No entanto, isso não contabilizou essas taxas adicionais.
Como a Srta. Smith tinha cerca de $ 500 em sua conta quando tudo isso aconteceu, ser confrontada com $ 3.700 em taxas por algo que não era culpa dela era naturalmente muito assustador, ela explicou ao Mail Online. Além disso, como você pode ver acima, o Barclays não simpatizava com a situação dela. Embora tenha sido culpa do hotel, achamos que o banco poderia ter sido mais útil desde o início nesta situação.
Graças à publicidade que o caso de Charlotte recebeu desde que ela espalhou a notícia online, o Barclays felizmente reembolsou a ela as taxas inicialmente cobradas. O banco emitiu um comunicado admitindo que não cumpriu seus “altos padrões”. No entanto, suspeitamos que, se a história não tivesse atraído esse tipo de atenção, as acusações não teriam sido reembolsadas, deixando a parte inocente com uma montanha injusta de dívidas.
